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사례 및 보상정보
배상책임
아파트 커뮤니티 시설 사고 보상 사례 (청구대상 및 처리절차)
  • 등록일2026.07.29
  • 조회수21
 


[아파트 사고 손해사정 사례]

주차장을 지나가시던 중 배관이 낡아 틈새로 물이 떨어져 고인 것을 발견하지 못하고, 밟고 바닥에 낙상한 의뢰인 아파트 사고 보상을 성공적으로 손해사정한 실제 사례입니다.

 

사건개요

의뢰인의 아파트 지하주차장에는 배관이 설치되어 있었는데, 노후화되어 틈새로 물이 새어 바닥에 물이 흥건했습니다. 그런데 의뢰인께서는 고인 물을 확인하지 못해 밟고 넘어지게 되시는데요. 넘어지면서 다리를 심하게 다치셨고, 병원 진료결과 양쪽 다리의 복사 골절 진단을 받게 됩니다. 우선 수술과 치료를 받으셨고, 관리부실로 인한 보험금 신청을 위해 든든한손해사정에 위임해 주시게 됩니다.

 

중요사항

배상책임의 경우 피해자가 다치게 되면 그 피해에 대한 보험금을 지급합니다. 그렇지만 무조건 100% 지급은 아니고 과실을 따진 뒤에 과실 부분은 제외하고 지급이 됩니다. 그래서 배상책임 청구 시에는 피해입증과 보험금 산정도 중요 하지만 과실을 최소화하는 것도 중요합니다.

 

아파트 시설 배상책임보험 결과

의뢰인의 낙상 사고에 대해 총 4천만원 손해사정 종결했습니다. 배상책임에서 후유장해 23%와 개인보험 후유장해 10% 인정되어 아파트 사고 손해사정을 최대화했던 사례였습니다.



[관련정보1. 아파트 커뮤니티 사고 보상 청구대상]

단지 내에서 운영하는 커뮤니티 사고 피해는 관리나 시설의 문제로 발생한 경우 아파트 배상책임보험을 통해 보상을 받을 수 있습니다. 다만 최근에는 모든 공간을 관리사무소에서 운영하지 않고, 외부 위탁방식으로 운영하는 곳들이 있기에 본인 과실과 함께 관리 주체를 확인하시는 것이 중요한데요. 관리사무소에서 시설을 갖추고 운영하는 공간인데 아파트 커뮤니티 사고로 이용자가 다쳤다면 관리사무소가 주체이며, 청구대상입니다. 그러나 커뮤니티가 장소만 대여받고 관리나 운영은 별도로 하는 위탁업체로 인해 피해가 발생했다면 위탁업체에 보상을 청구하시면 됩니다. 따라서 아파트 커뮤니티 사고 발생 후에는 관리 주체를 우선 확인하시고 진행하시는 것이 우선입니다.


 

[관련정보2. 아파트 시설 사고 배상책임보험 절차]

커뮤니티를 이용하시다 다치는 피해가 발생했다면 다친 부위를 치료하러 병원에 가시기 전에 현장에서 부상을 유발한 원인을 증거로 남겨둡니다. 그리고 커뮤니티 운영 방식을 확인하셔서 관리사무소나 위탁업체에 아파트 시설 사고 발생했음을 알리고 배상책임보험 접수를 합니다. 이후에는 병원에 가셔서 회복될 때까지 치료를 진행하시고 보상 담당자와 연락하여 필요한 서류 확인하신 뒤 아파트 사고 보상 절차 진행하시면 됩니다. 이때 인대파열이나 골절 등의 중상해를 입으신 분들은 후유장해까지 함께 검토하여 진행하시면 더욱 유리한 결과를 기대하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

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